Comment choisir le salon idéal?

Choisir un salon n'est pas la tâche la plus facile. Outre la qualité et la variété des services offerts, d'autres facteurs pèsent dans cette décision, tels que la convivialité et la confiance des professionnels, la flexibilité et la disponibilité des horaires, l'environnement, le service de qualité et même l'emplacement.

Demander des indications à ceux qui connaissent déjà le lieu est une ressource très efficace, mais si cela n’était pas possible? Cela se produit, par exemple, lorsque vous changez de ville ou lorsqu'un nouvel établissement est ouvert.

Internet et les smartphones ont un grand potentiel pour aider à résoudre cette impasse. Les applications axées sur les salons n'en sont encore qu'à leurs balbutiements, ciblant initialement la planification, mais promettent de se consolider dès l'année prochaine.

La Easy Room, conçue par une startup du Pernambouc, en fait partie. L'application est en phase d'enregistrement des institutions et son lancement est prévu pour décembre. Les autres applications de cette gamme qui commencent également à devenir populaires sont: Vip Salon, Hairbooking et TemReserva. Tous sont gratuits et ont des versions Web, Android et iPhone.

En attendant, le choix doit être fait de la manière traditionnelle: la recherche. Les professionnels de salon reconnus pour la qualité de leurs soins donnent quelques conseils pour vous aider à choisir les vôtres. Check it out:

1. Un bon coiffeur est généralement un bon auditeur

Si, au premier contact, vous réalisez déjà que le professionnel est plus soucieux de parler de son travail que d'entendre ce que vous voulez, allumez la lumière jaune.

"Je crois que la manière prudente d'écouter, d'essayer de comprendre et de rencontrer la femme est un différentiel à prendre en compte lors du choix du salon", a déclaré le coiffeur Wilson Eliodoro, coiffeur d'un salon à Sao Paulo. Le respect des délais, la qualité, la responsabilité envers le client et les services fournis sont des facteurs qui différencient une institution de qualité.

2. Les salons de qualité investissent dans la formation de leurs professionnels

Si pour un professionnel, la mise à jour est importante, pour ceux qui travaillent avec Fashion and Beauty, il s'agit d'une exigence fondamentale. De nouvelles tendances émergent constamment sur les podiums, les événements sociaux et les magazines, et être au-dessus de ceux-ci est un facteur de différenciation important.

Le Studio W de São Paulo possède son propre centre de formation qui propose des cours hebdomadaires à tous ses professionnels. "Notre objectif est de tenir tout le personnel informé des nouvelles techniques de service, des tendances de la mode, de la beauté et des questions culturelles liées à notre activité", explique Rosangela Barchetta, associée directrice de l'institution.

Dans la salle dirigée par Celso Kamura, des professionnels suivent également des cours de formation et de qualification au Brésil. Juliana Vieira, responsable marketing chez C. Kamura, explique qu’il s’agit d’avoir des profils d’employés variés pour répondre aux divers styles de clientèle.

3. Des installations sûres et agréables témoignent du souci du bien-être des clients

Arrêtez de penser au nombre d’heures que vous passez chaque mois dans le salon. Ce temps précieux consacré à votre bien-être doit être passé au moins dans un endroit où vous vous sentez bien. C’est donc également un facteur important à prendre en compte lors du choix de l’institution à laquelle vous confierez vos moments de détente et de soins personnels.

Chez Studio W, le confort des clients est une préoccupation constante. Outre la planification environnementale basée sur les technologies modernes des salons de coiffure, toutes les unités sont situées dans des centres commerciaux des villes de São Paulo, Barueri et Campinas. L'idée est de fournir une plus grande sécurité, de faciliter le stationnement et d'optimiser le temps des clients, qui peuvent résoudre différents besoins au même endroit, explique Rosangela.

4. La propreté et l'utilisation de produits de qualité sont indispensables à un excellent service.

Saviez-vous que les salons de beauté doivent également respecter des normes de surveillance de la santé spécifiques? Une question pertinente lors de la visite d'un nouveau salon est de savoir si l'établissement dispose d'une licence de santé. Découvrez certaines des conditions requises pour obtenir cette autorisation:

• Maintenir le nettoyage de routine des peignes et des brosses pour chaque client;
• Utilisez des serviettes propres, qui devraient être lavées à chaque utilisation;
• Utilisez uniquement les produits enregistrés auprès d'Anvisa. Les formules faites maison ne sont pas autorisées.
• Cires jetables chaudes à usage unique;
• Maintenir la stérilisation systématique des matériaux utilisés pour la manucure et la pédicure. Ils doivent être emballés individuellement, en indiquant la date d'expiration de la stérilisation;
• Il est interdit d'utiliser du formaldéhyde dans le lissage des cheveux;
• Les techniques esthétiques comme le botox, le rembourrage et la bioplastie ne peuvent être effectuées que par des professionnels de la santé.

5La tradition est un signe de qualité et de compétence.

Vous connaissez cette pièce qui s'ouvre et se ferme tout le temps au même endroit en train de changer de nom? Restez à l'écoute! Une entreprise ne fonctionne pas pour une raison quelconque et, en fonction de celle-ci, vous ne voudrez plus essayer à nouveau. La tradition n'est pas nécessairement synonyme de bonne qualité de service, mais un salon réputé qui a déjà de bonnes années d'expérience apporte souvent une plus grande confiance.

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